Pré-Venda

Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após receber seu pedido (data do rastreio dos Correios). As trocas são apenas por tamanho e não conseguimos garantir a disponibilidade.

A peça precisa estar em perfeito estado, sem sinais de uso, odores e etc., contendo a tag.

Como trabalhamos com edições limitadas, pode acontecer de não termos o mesmo produto em estoque. Nesse caso, será feito o reembolso da mesma maneira que foi pago pelo produto.

Os custos de envio e reenvio ficam por conta do cliente.

Para solicitar, é só entrar em contato pelo link CONTATO ou pelo e-mail visceralclothing@outlook.com, informando o código da compra e o produto que deseja trocar. O novo envio acontece em até 15 dias úteis após recebermos a peça devolvida.

Sobre a Pré-Venda

No caso de PRÉ-VENDA, a disponibilidade é somente após a finalização da produção, e não conseguimos garantir troca pelo mesmo produto.

Cancelamentos

As devoluções só são aceitas em casos de erro da empresa, o que inclui itens danificados, rasgos/furos, itens errados ou com manchas.

Com exceção de erros de envio, todas as vendas são finais. Fique atento ao escolher o tamanho.